Lagos, juin 2026 – L’Afrique écrit son histoire du e-commerce entre opportunités immenses et défis opérationnels. Alors que les entrepreneurs tentent de se lancer dans le commerce en ligne, ils se heurtent à des systèmes de paiement fragmentés, des logistiques incertaines et des outils de vente déconnectés. C’est dans ce contexte que Shopaza, la nouvelle plateforme e-commerce de Payaza Africa, a été officiellement lancée à Lagos le 18 juin 2026.
Cette initiative marque une nouvelle étape dans la transformation numérique du continent. Shopaza se positionne comme une solution cloud complète, permettant aux entreprises de créer des vitrines en ligne, de gérer les paiements, les stocks et les opérations depuis une seule interface. L’objectif ? Réduire la complexité pour les marchands qui souhaitent passer au digital.
Une réponse infrastructurelle aux défis africains
Le timing de ce lancement n’est pas un hasard. Alors que l’accès à internet et l’adoption du mobile progressent en Afrique, les entreprises peinent encore à transformer cet intérêt digital en activités rentables. Onyinyechi Aderibigbe, lors de l’ouverture de l’événement, a souligné ce paradoxe : malgré l’accélération de la digitalisation, les entreprises gèrent souvent leurs ventes, paiements et logistiques sur des plateformes disjointes.
Kehinde Omotoso, Head of Engineering chez Payaza, a approfondi cette réflexion lors de sa keynote. Selon lui, la croissance des transactions en ligne n’a pas encore entraîné une efficacité opérationnelle pour les marchands. Les goulots d’étranglement persistent dans les paiements, la logistique et la fragmentation des plateformes.
Shopaza ambitionne de résoudre ces problèmes. La plateforme intègre des paiements multi-devises avec des règlements instantanés, couvrant 23 marchés mondiaux et 54 pays africains. Son architecture native en IA permet aux marchands de simplement uploader une image pour que les catégories, prix et variantes soient automatiquement remplis.
La confiance, nouveau défi du e-commerce africain
Un thème récurrent lors des discussions fut la question de la confiance. Le panel Building a Scalable E-Commerce Business Across Africa, animé par Onyinyechi, a réuni des experts du secteur. Chioma Ifeanyi-Eze, fondatrice d’AccountingHub et de Chioma Business School, a insisté sur le fait que l’abandon de panier n’est rarement une question de prix. Les acheteurs potentiels hésitent en raison des doutes sur la légitimité de la plateforme, la fiabilité de la livraison et le support post-achat.
Seun Alley, CEO de Fez Delivery (représenté par Bukola Adefule), Tracy Ajoku, fondatrice de Saint Tracys, Ola Daramola, cofondateur de Bluebulb, et Kelechi A. Ekugo du US-Nigeria Council ont partagé leurs expériences sur les freins au développement du e-commerce en Afrique. Tous s’accordent à dire que la construction de la confiance est un investissement plus rentable que la course aux prix bas.
Avec Shopaza, Payaza mise sur une infrastructure solide pour répondre aux besoins spécifiques du marché africain. Une approche qui pourrait bien redéfinir les règles du commerce en ligne sur le continent.