Yoco, le leader fintech sud-africain, étend son écosystème pour simplifier la vie des petits commerçants

Fondée en 2015, Yoco a d’abord conquis le marché sud-africain en permettant aux petits commerçants d’accepter les paiements par carte. Aujourd’hui, la société ambitionne de devenir le hub technologique complet pour ces entreprises. Lors de son événement Yoco Next 2026 à Johannesburg, l’entreprise a dévoilé plus de 20 nouvelles fonctionnalités et produits, marquant un tournant stratégique majeur.

Une plateforme tout-en-un pour les PME

Carl Wazen, cofondateur et directeur général adjoint de Yoco, explique cette évolution : « Nous passons d’une solution de paiement à une plateforme intégrée couvrant l’ensemble des besoins opérationnels. » Les petites entreprises utilisent actuellement une multitude d’outils disjoints pour la gestion des stocks, la comptabilité ou encore la fidélisation client. Yoco propose désormais de centraliser ces fonctionnalités dans un seul écosystème.

Parmi les innovations présentées, Yoco Connect se distingue comme un hub connectant logiciels de comptabilité, plateformes e-commerce et systèmes d’inventaire. L’entreprise a également développé des logiciels spécialisés pour les restaurants, retailers, salons et entreprises de bien-être. Ces solutions sectorielles répondent aux besoins spécifiques de chaque activité.

L’intelligence artificielle au service des commerçants

L’annonce la plus remarquée est sans doute Yoco AI, un assistant virtuel qui analysera les données de transactions, le comportement des clients et la performance globale des entreprises. Cet outil, issu de l’acquisition de Dyner.ai en mai dernier, promet d’offrir aux commerçants des insights comparables à ceux des grandes corporations. « Comprendre ses flux de revenus et le comportement client grâce aux données est un avantage compétitif majeur », souligne Carsten Höltkemeyer, CEO de Yoco.

Réduction des frais et investissement dans l’écosystème

Yoco annonce également une baisse significative de ses frais de transaction, allant jusqu’à 40% dans certaines parties de son réseau. Cette mesure s’inscrit dans une stratégie plus large d’investissement dans sa base de clients. « Nous croyons que ces réductions, combinées à nos nouveaux produits, créeront des opportunités majeures pour nos partenaires commerciaux », ajoute Höltkemeyer.

Témoignage d’une entrepreneuse locale

Kelly Gibberd, fondatrice de Me&B, un retailer de mode capetonien, illustre les défis actuels des petites entreprises : « La concurrence avec les géants du fast-fashion et les coûts de production locaux rendent la gestion opérationnelle complexe. » Des outils simplifiant l’inventaire, le reporting et la gestion de trésorerie permettraient aux entrepreneurs de se concentrer sur leur cœur de métier.

Avec plus de 200 000 commerçants servis à travers l’Afrique du Sud, Yoco confirme son ambition de devenir le partenaire technologique incontournable des petites entreprises. Cette transformation stratégique positionne la fintech comme un acteur clé de la modernisation du commerce local.