MTN, géant des télécoms africains, mise sur la fintech pour transformer son réseau de 5 à 30 millions d’utilisateurs au Nigeria.
Avec 70,8 millions d’utilisateurs actifs mensuels pour son service MoMo à travers l’Afrique, MTN a déjà construit l’une des plateformes de mobile-money les plus importantes du continent. Pourtant, le groupe voit un potentiel colossal à exploiter, notamment au Nigeria où seulement 5 millions de ses clients utilisent actuellement ses services financiers. L’objectif ? Atteindre 30 millions d’ici quelques années.
Une ambition claire, un défi de taille
Lors d’un entretien avec TechCabal, Ralph Mupita, CEO du groupe MTN, a confirmé que le Nigeria reste un marché clé pour l’expansion de ses services fintech. « Notre objectif est de convertir davantage de nos clients nigérians utilisant nos services télécoms en utilisateurs fintech », a-t-il déclaré. Avec un ratio actuel d’environ 10 %, MTN vise à porter ce chiffre à 30 % voire 50 %, ce qui représenterait environ 30 millions de clients. « Pouvons-nous passer de 5 à 30 millions d’utilisateurs sur le moyen terme ? Si nous y arrivons, cela signifiera que nous avons réussi », a-t-il ajouté.
Partenariats stratégiques et diversification des services
Pour atteindre cet objectif, MTN s’appuie sur des technologies d’Alibaba, Alipay et Ant International Group. Ces partenariats visent à renforcer son offre fintech dans un marché nigérian déjà saturé par des acteurs comme OPay et PalmPay. « Il y a de la place pour plusieurs joueurs, et nous voyons un énorme potentiel de croissance », a souligné Mupita.
La stratégie de MTN ne se limite pas aux paiements mobiles. Le groupe prévoit de se lancer davantage dans le crédit, un secteur où les besoins sont immenses. Selon la Banque mondiale, le déficit de financement pour les micro, petites et moyennes entreprises en Afrique subsaharienne atteint 331 milliards de dollars, dont 32,2 milliards au Nigeria. Actuellement, MTN collabore avec des banques commerciales pour évaluer l’éligibilité de ses clients au crédit. Cependant, Mupita a indiqué que le groupe envisage désormais d’utiliser son propre bilan pour accorder des prêts. « Nous allons progressivement nous lancer dans le crédit, en assumant les risques qui vont avec », a-t-il précisé.
Une croissance portée par plusieurs marchés
Les derniers résultats de MTN montrent une croissance solide de ses services fintech, avec une augmentation de 12,1 % des utilisateurs actifs mensuels et de 17,2 % du volume des transactions sur les six derniers mois. La valeur des transactions a également bondi de 33,8 % en monnaie constante, atteignant 330,5 milliards de dollars. Cette performance est soutenue par plusieurs marchés clés, dont le Nigeria et le Ghana, ainsi que la Côte d’Ivoire, le Cameroun, l’Ouganda et le Rwanda.
MTN dispose également d’un réseau de 2,3 millions de commerçants pour soutenir son expansion. Les services avancés, tels que le crédit, les paiements, les transferts d’argent et l’assurance, ont progressé de 31,8 % en monnaie constante. Ainsi, l’objectif des 30 millions d’utilisateurs fintech au Nigeria repose autant sur l’exploitation de son réseau télécom existant que sur le développement de nouveaux produits.
Conclusion : Un pari risqué mais prometteur
En se lançant dans le crédit et en renforçant ses partenariats technologiques, MTN prend des risques calculés pour transformer son écosystème télécom en une plateforme fintech de premier plan. Si le groupe parvient à convertir ne serait-ce qu’une partie de ses 200 millions d’abonnés télécoms en utilisateurs fintech, l’impact sur le marché nigérian et africain pourrait être considérable. Reste à savoir si cette stratégie ambitieuse portera ses fruits dans un environnement concurrentiel déjà très dynamique.