SeamlessHR devient Seamless Technologies, intégrant l’IA et la finance embarquée
En huit ans, SeamlessHR s’est imposé comme un acteur clé de la gestion des ressources humaines en Afrique, aidant les entreprises à moderniser leur paye et leurs processus RH. Aujourd’hui, 15 juillet, l’entreprise basée à Lagos annonce un changement majeur : elle se rebaptise Seamless Technologies et lance une nouvelle couche d’intelligence artificielle nommée ‘Samira’, ainsi qu’une gamme de services financiers intégrés. Cette évolution stratégique reflète une tendance actuelle dans la tech africaine : dépasser le cadre initial pour embrasser des opportunités plus vastes.
Une plateforme élargie pour répondre aux besoins africains
Seamless Technologies se structure désormais autour de trois piliers. SeamlessHR reste la plateforme phare de gestion des effectifs, tandis que Breeze se concentre sur les services financiers intégrés, offrant des solutions de financement de paie et d’accès aux salaires gagnés. SeamlessProcure, quant à lui, vise les achats et la gestion des fournisseurs pour les entreprises. ‘Samira’, l’IA de la société, traverse ces trois domaines pour automatiser les tâches et fournir des insights précieux aux employeurs comme aux employés. Par ailleurs, un nouveau produit voit le jour : BWOP (Blue Collar Operations Platform), conçu spécifiquement pour les travailleurs de première ligne et les emplois à horaires décalés, un segment souvent négligé par les logiciels RH traditionnels.
Dr Emmanuel Okeleji, CEO et cofondateur, explique cette transition : « Cette évolution reflète une opportunité bien plus large que la technologie RH seule. En examinant les défis auxquels sont confrontées les entreprises et les travailleurs en Afrique, il est devenu évident que l’accès aux services financiers est au cœur de la participation économique et de la productivité. Notre expansion dans les services financiers est une extension naturelle de notre mission, et Seamless Technologies nous offre la plateforme pour résoudre ces défis à une échelle bien plus grande. »
Deji Lana, CTO et cofondateur, ajoute : « L’avenir appartient aux plateformes qui connectent les personnes, le travail et les services financiers de manière fluide. Grâce à nos solutions financières, notre intelligence artificielle et notre suite de produits en expansion, nous construisons une infrastructure qui aide les entreprises à fonctionner plus efficacement et permet aux travailleurs d’accéder à davantage d’opportunités. »
Une stratégie déjà financée par des investisseurs de poids
Fondé en 2018 à Lagos, SeamlessHR a levé environ 28,2 millions de dollars auprès d’investisseurs prestigieux comme la Fondation Gates, Capria Ventures, Helios Investment Partners et Olive Tree Capital. Le tour de table de l’année dernière, un Series A Extension de 9 millions de dollars mené par la Fondation Gates et Helios Digital Ventures, avait déjà annoncé cette orientation. Les fonds étaient destinés à développer des produits financiers intégrés et à étendre les opérations continentales, notamment en renforçant l’analyse pilotée par l’IA sur la plateforme.
La Fondation Gates avait alors souligné son enthousiasme pour le potentiel de SeamlessHR à offrir un accès aux services financiers critiques pour des millions d’Africains employés de manière formelle. Ainsi, le rebranding annoncé aujourd’hui n’est pas une nouvelle stratégie, mais la concrétisation d’un plan déjà soutenu financièrement depuis dix-huit mois.
Les défis de la finance embarquée en Afrique
Breeze et les services financiers intégrés reposent sur l’idée que l’emploi formel peut servir de garantie. En vérifiant le salaire et le statut d’emploi, la plateforme peut proposer des prêts à court terme ou un accès aux salaires gagnés à moindre coût que les prêteurs traditionnels. Cette approche est particulièrement pertinente en Afrique, où les historiques de crédit formels sont souvent limités.
Cependant, cette innovation n’est pas nouvelle dans l’espace nigérian des fintechs et RH. Des acteurs comme PayDay et Bento Africa proposent déjà des solutions similaires, tandis que des banques telles que Moniepoint ont collaboré avec SeamlessHR pour les infrastructures de paiement des salaires. L’avantage concurrentiel de Seamless Technologies réside dans sa maîtrise des données RH, lui offrant un avantage structurel face aux prêteurs indépendants.
Le principal défi reste réglementaire. Les prêts liés à la paie et l’accès aux salaires gagnés évoluent dans une zone grise dans plusieurs marchés africains, notamment au Nigeria, où la Banque centrale et les cadres de protection des consommateurs n’ont pas encore pleinement intégré ce modèle. Les entreprises opérant dans ce secteur doivent donc naviguer avec prudence dans cet environnement en mutation.